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OB様宅見学会 お客様が最強の営業マン!

美濃加茂の匠建のOB様宅見学会

2月17日(日)
昨年11月にお引き渡しをさせていただいた、
可児市今渡にお住いのW様のご自宅をお借りして
現在新築住宅をご検討中のお客様をご案内させていただきました
目的は
・住まいに対してご満足していらっしゃるのか
・なぜ株式会社匠建で家を建てようとご決断したのか
・工事中の対応はどうであったか
・実際の住み心地
・使い勝手
などなど
OBのお客様の生の声をこれからマイホーム新築を検討中の方に届けるためでした
W様もこのような機会は初めてということもあり、
始まる前はやや緊張の面持ちでしたが、
実際にご検討中のお客様からの質問時間が始まると
とても嬉しそうに、「我が家の自慢」をしてくださいました
当初は私も、会場に同席しながら一緒にお話をさせていただくつもりでしたが、
あまりにもW様と来場されたお客様の話が弾んだこともあり、
実際には私は不要でした…(笑)
というのも、
実際に住んでいないとわからないこと、
ご自身がマイホームづくりを経験されたからこそわかる不安や期待
マイホームを建ててどのようなことが良かったのか
W様が私の代わりにとてもポジティブにお話をしてくださったからです
こうなるともうW様もわが社の営業マンかのように心強く感じました(笑)
実際に住んでいる方の意見というのは当然本心です
不満や我慢があれば決して今回のようなイベントにはご協力いただけなかったと思います
「お客様が最強の営業マン」です
したがいましてその場に不要な私は、
小さなお子様連れのお客様もいらっしゃったことから
ちびっこを連れて近所の公園へ…(笑)


お客様がsmilasのいえを力説してくださっている間に
私は童心に帰り、おこちゃまたちと一緒に
だるまさんがころんだ

かくれんぼ
に興じておりました…
W様、申し訳ありません…
このように反省しきりの私ですが、
ご来場いただいたお客様から
「西村さんと遊んでもらって子供たちも「とても楽しかった!」と言っていました」
とメールをいただいたことに少し心救われました(笑)
少しポジティブに考えてしまいますが、
私たちの仕事は確かに「高性能な住まいを建てる」ことです
ものづくりのプロである自負は持っていますし、
品質にも自信があります
しかしながら、ものづくりだけではなく、
そこに住むご夫婦や、お子様、ご両親に
心からご満足いただくためには、
お互いの信頼関係や、人間性もとても重要だと思っています
ということで、今回のイベントでは
おこちゃまたちとの信頼関係はバッチリ構築できたと自信を持って言えます(笑)
当社は美濃加茂市を中心に、岐阜県、愛知県内で
気密性能、断熱性能、換気性能に優れた注文住宅の建築に
数多く携わらせていただいております
3月には新築住宅の見学会を2棟開催する予定です
詳細はまた追ってご案内いたしますが、
誠に勝手ではありますが、【完全予約制】とさせていただいておりますので
ご興味のある方はぜひお気軽にお問い合わせください!
【お問合せ先】
0574-28-2286
または
staff@kaiyuukuukan.co.jp
までお気軽にお問い合わせください

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